{"id":171,"date":"2022-08-23T21:22:20","date_gmt":"2022-08-23T21:22:20","guid":{"rendered":"https:\/\/europcar-cp155.wordpresstemporal.com\/Europcar\/?page_id=171"},"modified":"2022-12-27T11:25:16","modified_gmt":"2022-12-27T11:25:16","slug":"rent-a-car","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/europcar-cp155.wordpresstemporal.com\/Europcar\/rent-a-car\/","title":{"rendered":"Rent a Car"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; module_id=\u00bbpoliticas\u00bb _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb1deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bbrgba(255,255,255,0) 1%|#666666 100%\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00bbon\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/europcar-cp155.wordpresstemporal.com\/Europcar\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Rent-Car-Politicas.jpg\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb background_blend=\u00bbmultiply\u00bb custom_padding=\u00bb205px||108px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; 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En caso de existir cualquier diferencia entre los t\u00e9rminos aqu\u00ed definidos y los establecidos en la Ley 1581 de 2012, se preferir\u00e1n aquellos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Dato Personal:<\/strong>Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Dato P\u00fablico:<\/strong>Es el dato que no sea semiprivado o privado. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico y los contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas o boletines oficiales y sentencias judiciales.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Dato Sensible<\/strong>: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Encargado del Tratamiento:<\/strong> Es la persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Responsable del Tratamiento<\/strong>: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos. Para el caso concreto, ser\u00e1 <strong><\/strong><\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Pol\u00edticas de Tratamiento en materia de protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong>: Se refiere al presente documento.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Titular:<\/strong> Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Transferencia:<\/strong> La Transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia env\u00eda la informaci\u00f3n de los Datos Personales a un receptor, que a su vez es responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Transmisi\u00f3n:<\/strong> Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicaci\u00f3n a un tercero de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia, cuando dicha comunicaci\u00f3n tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado en nombre y por cuenta del Responsable, para cumplir con las finalidades de este \u00faltimo.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Tratamiento:<\/strong>Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>De conformidad con el Art\u00edculo 4 de la Ley 1581 de 2013, los principios que rigen el Tratamiento de los Datos Personales son:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos:\u00a0<\/strong>El Tratamiento a que se refiere la ley 1581 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Principio de finalidad:\u00a0<\/strong>El Tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Principio de libertad:\u00a0<\/strong>El Tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Principio de veracidad o calidad:\u00a0<\/strong>La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Principio de transparencia:\u00a0<\/strong>En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:\u00a0<\/strong>El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales. En este sentido, el Tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la presente ley.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Principio de seguridad:\u00a0<\/strong>La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por el Responsable o Encargado, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<li><strong> <\/strong><strong>Principio de confidencialidad:\u00a0<\/strong>Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong><strong>AUTORIZACI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de datos personales por parte de <strong>RENTING <\/strong>requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del Titular de los mismos.<\/p>\n<p><strong>RENTING<\/strong>, al momento de la recolecci\u00f3n de Datos Personales, solicitar\u00e1 una autorizaci\u00f3n a los Titulares, informado sobre las finalidades especificas del Tratamiento para los cuales se obtiene dicho consentimiento.<\/p>\n<p><strong>RENTING <\/strong>no suele recolectar Datos Personales de menores de 18 a\u00f1os. Sin embargo, en el evento de requerirlo, solicitar\u00e1 el consentimiento de padres, tutores o representantes legales antes de realizar el Tratamiento. Para el Tratamiento de estos Datos Personales la compa\u00f1\u00eda se asegurar\u00e1 de responder y respetar el inter\u00e9s superior del menor de 18 a\u00f1os, (ii) asegurar\u00e1 el respeto de sus derechos fundamentales y, (iii) escuchar\u00e1 al menor para valorar su opini\u00f3n de acuerdo con la madurez, autonom\u00eda y capacidad para entender el asunto.<\/p>\n<p>En el caso de los Datos Personales sensibles, se le informar\u00e1 al Titular que dichos datos corresponden a la categor\u00eda de \u201cDatos Sensibles\u201d, con lo cual no se encuentra obligado a autorizar su Tratamiento. En todo caso, la compa\u00f1\u00eda le informar\u00e1 expresamente las finalidades para las cuales solicita Datos Sensibles y observar\u00e1 estrictamente las limitaciones legales al Tratamiento de Datos Sensibles.<\/p>\n<p><strong>RENTING<\/strong> someter\u00e1 a Tratamiento los Datos Sensibles \u00fanicamente cuando el Titular haya otorgado su autorizaci\u00f3n, salvo en los casos en que la ley no requiera de dicha autorizaci\u00f3n. En todo caso, la compa\u00f1\u00eda no condicionar\u00e1, en ning\u00fan caso, ninguna actividad a la entrega de Datos Sensibles.<\/p>\n<p>La autorizaci\u00f3n de los Titulares, podr\u00e1 manifestarse por cualquiera de los siguientes medios: (i) escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequ\u00edvocas que permitan concluir de forma razonable que fue otorgada la autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, la autorizaci\u00f3n puede constar en un documento f\u00edsico, electr\u00f3nico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo t\u00e9cnico o tecnol\u00f3gico id\u00f3neo, que permita manifestar u obtener el consentimiento v\u00eda clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera inequ\u00edvoca, que de no haberse surtido una conducta del Titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la Base de Datos. La autorizaci\u00f3n ser\u00e1 generada por <strong>RENTING <\/strong>y ser\u00e1 puesta a disposici\u00f3n del Titular con antelaci\u00f3n y de manera previa al Tratamiento de sus Datos Personales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>RENTING <\/strong>conservar\u00e1 la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012, esta autorizaci\u00f3n no ser\u00e1 necesaria cuando la informaci\u00f3n se refiera a: (i) Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos P\u00fablicos; (iii) Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria; (iv) Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong><strong>FINALIDADES DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>RENTING, <\/strong>en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros, enti\u00e9ndase por estos clientes, usuarios, empleados, proveedores, acreedores, deudores, accionistas, visitantes, otros; recopila constantemente datos para llevar a cabo diversas finalidades y usos dentro de los cuales se pueden enmarcar los siguientes y que al aceptar esta Pol\u00edtica expresamente se autoriza:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong>Recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos en sus bases de datos.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Utilizar los datos suministrados en campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n, divulgaci\u00f3n y promoci\u00f3n u oferta de productos, actividades o servicios desarrollados como parte de estrategias internas de <strong> <\/strong><\/li>\n<li><strong> <\/strong>La prestaci\u00f3n de servicios de alquiler de veh\u00edculos.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Utilizarlos \u00a0para fines administrativos internos o comerciales tales como: elaboraci\u00f3n y presentaci\u00f3n de cotizaciones, referencias comerciales de experiencia, investigaci\u00f3n de mercados, an\u00e1lisis estad\u00edsticos, realizaci\u00f3n de encuestas sobre satisfacci\u00f3n, ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios de los programas de lealtad y servicios postventa.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Conservar registros hist\u00f3ricos en la compa\u00f1\u00eda y mantener contacto con los titulares del dato.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Verificar, comprobar o validar los datos suministrados.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Estudiar y analizar la informaci\u00f3n entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atenci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Entregar la informaci\u00f3n recolectada a terceros con los que la compa\u00f1\u00eda contrate el almacenamiento y administraci\u00f3n de los datos personales, bajo los est\u00e1ndares de seguridad y confidencialidad a los cuales est\u00e1 obligado seg\u00fan la ley.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Almacenar, tener, manejar y utilizar la informaci\u00f3n para realizar control y prevenci\u00f3n del fraude, control y prevenci\u00f3n de lavado de activos y la financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong><\/strong>La administraci\u00f3n, desarrollo y explotaci\u00f3n de bienes.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Preparar estudios de mercado que permitan establecer preferencias de consumo o sondeos de mercado para verificar los precios sobre un producto o servicio espec\u00edfico requerido por <strong>RENTING<\/strong>.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Celebrar convenios comerciales, eventos o programas institucionales directamente o en asocio con terceros.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Informar sobre nuevos productos o servicios y\/o modificaciones en los mismos.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Enviar al correo f\u00edsico, electr\u00f3nico, a las redes sociales o dispositivo m\u00f3vil, v\u00eda mensajes de texto (SMS y\/o MMS) o a trav\u00e9s de cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n existente o que llegare a existir, informaci\u00f3n institucional, publicitaria o comercial sobre los productos y\/o servicios de la Compa\u00f1\u00eda, sus socios comerciales o proyectos en los cuales participa<\/li>\n<li><strong><\/strong>Realizar procesos de conocimiento de los potenciales clientes o actualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n de sus clientes o usuarios.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Para la interacci\u00f3n con sus proveedores, para la verificaci\u00f3n del cumplimiento de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitaci\u00f3n a eventos organizados o patrocinados por <strong>RENTING<\/strong>, entre otros.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Para el reconocimiento, protecci\u00f3n y ejercicio de los derechos de los accionistas de <strong>RENTING<\/strong>.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Para la verificaci\u00f3n de saldos de sus acreedores\/deudores.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a Compa\u00f1\u00edas de seguros, asesores jur\u00eddicos, proveedores de software, autoridades fiscales, subcontratistas que procesen, administren o utilicen la informaci\u00f3n, en el evento en que dichas compa\u00f1\u00edas requieran la informaci\u00f3n para los fines aqu\u00ed indicados, caso en el cual se advierte sobre la necesidad de proteger dicha informaci\u00f3n personal y conservar la obligaci\u00f3n de confidencialidad sobre la misma;<\/li>\n<li><strong><\/strong>Dar cumplimiento a las obligaciones legales de informaci\u00f3n a los entes administrativos, as\u00ed como a las autoridades competentes que as\u00ed lo requieran.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Compartir con terceros que colaboran con <strong>RENTING<\/strong> y que, para el cumplimiento de sus funciones, deban acceder en alguna medida a la informaci\u00f3n, tales como proveedores de servicios de mensajer\u00eda, agencias de publicidad y casas de cobranzas.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Realizar la consulta y reporte de las obligaciones a las centrales de riesgo crediticio.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Velar por la seguridad y adecuado funcionamiento de los espacios f\u00edsicos en los cuales <strong>RENTING<\/strong> desarrolla principalmente su actividad comercial.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Desarrollar el proceso de selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, y vinculaci\u00f3n laboral<\/li>\n<li><strong><\/strong>Ejecutar los contratos que tiene suscritos <strong>RENTING<\/strong>.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Soportar los procesos de auditor\u00eda de <strong>RENTING<\/strong>.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Registro y control de la vinculaci\u00f3n de clientes actuales y potenciales, proveedores, empleados, terceros y en general para aquellas personas que tengan un v\u00ednculo comercial o contractual con la Compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Control para la prevenci\u00f3n del fraude, lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Circulaci\u00f3n de la informaci\u00f3n al interior de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li><strong><\/strong>Cualquier otra finalidad de llegare a resultar en desarrollo de contratos o relaciones comerciales que se puedan establecer entre <strong>RENTING<\/strong> y los titulares de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n suministrada por el Titular solo ser\u00e1 utilizada para los prop\u00f3sitos aqu\u00ed se\u00f1alados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos podr\u00e1n ser eliminados de las bases de datos de <strong>RENTING <\/strong>o archivados en t\u00e9rminos seguros a efectos de solo ser divulgados cuando la ley as\u00ed lo exija.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>RENTING<\/strong>, dentro de su objeto social y con la finalidad de desarrollar las actividades antes referidas, recolecta de sus Titulares informaci\u00f3n referente a sus Datos Personales, como por ejemplo: nombres y apellidos, direcci\u00f3n, fecha de nacimiento, tel\u00e9fono, documento de identidad, correo electr\u00f3nico, datos laborales, datos familiares, datos de formaci\u00f3n acad\u00e9mica, entre otros. No obstante, <strong>RENTING<\/strong> podr\u00e1 solicitar los Datos Personales que considere necesarios para su operaci\u00f3n, los cuales ser\u00e1n informados debidamente por <strong>RENTING<\/strong> a m\u00e1s tardar al momento de la recolecci\u00f3n. Todos los Datos Personales recolectados podr\u00e1n ser almacenados y alojados en Colombia y\/o en el exterior.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong><strong>PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Los Datos Personales que son incluidos en la Base de Datos de <strong>RENTING <\/strong>provienen de la informaci\u00f3n recopilada en ejercicio de las actividades desarrolladas en raz\u00f3n de su objeto social, los v\u00ednculos comerciales, contractuales, laborales o de cualquier otra \u00edndole con sus usuarios, clientes, proveedores, accionistas, empleados y\/o p\u00fablico en general.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El sitio web de <strong>RENTING<\/strong>, la l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, y los contratos comerciales y laborales, entre otros, son los medios a trav\u00e9s de los cuales <strong>RENTING <\/strong>obtiene los Datos Personales a los que hace referencia la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los Datos Personales recolectados por <strong>RENTING <\/strong>ser\u00e1n tratados de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, de conformidad con las autorizaciones impartidas por los Titulares de la informaci\u00f3n, y exclusivamente para las finalidades autorizadas y previstas en la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong><strong>Procedimiento para conocer la informaci\u00f3n: <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares,<strong> RENTING<\/strong> determina que el procedimiento para conocer la informaci\u00f3n que posee del Titular en sus bases de datos, que es el siguiente:<\/p>\n<p>Qui\u00e9n desee conocer la informaci\u00f3n que <strong>RENTING <\/strong>almacena en sus bases de datos, deber\u00e1 enviar una comunicaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:reservations@europcarcolombia.co\">reservations@europcarcolombia.co<\/a> \u00a0o a la direcci\u00f3n Cra 43\u00aa No 8-79 Local 10 Medell\u00edn Ant, en la cual manifieste su intenci\u00f3n de conocer la informaci\u00f3n que sobre el Titular se encuentra en las bases de datos de <strong>RENTING<\/strong>, y en la cual informe una direcci\u00f3n o correo electr\u00f3nico en el cual se le pueda dar respuesta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta comunicaci\u00f3n deber\u00e1 estar suscrita por (i) el Titular, quien deber\u00e1 acreditar su identidad en forma suficiente; (ii) los causahabientes del Titular, quienes deber\u00e1n acreditar tal calidad; (iii) el representante y\/o apoderado del Titular, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n o apoderamiento y (iv) Por estipulaci\u00f3n a favor de otro o para otro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El \u00c1rea Responsable dar\u00e1 respuesta al Titular o al interesado en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir de la fecha de recibo de la comunicaci\u00f3n, al correo electr\u00f3nico o direcci\u00f3n f\u00edsica que haya especificado en la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 la consulta, caso en el cu\u00e1l el tiempo de respuesta se extender\u00e1 en cinco d\u00edas h\u00e1biles adicionales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La consulta de la informaci\u00f3n por parte del Titular o interesado ser\u00e1 gratuita, siempre y cuando sea (i) al menos una vez cada mes calendario, o (ii) se realice con motivo de una modificaci\u00f3n sustancial de la presente pol\u00edtica de Tratamiento de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En caso de que la consulta se haga con una periodicidad mayor a la establecida, <strong>RENTING <\/strong>podr\u00e1 cobrar al Titular los gastos de env\u00edo, reproducci\u00f3n y, en su caso, certificaci\u00f3n de documentos en que haya incurrido para el efecto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong><strong>Procedimiento para actualizar, rectificar o suprimir la informaci\u00f3n: <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los Titulares de los Datos Personales o sus causahabientes, podr\u00e1n en todo momento, solicitar a <strong>RENTING <\/strong>la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos y\/o revocar la autorizaci\u00f3n del tratamiento por parte de <strong>RENTING <\/strong>de los mismos, mediante la presentaci\u00f3n de un reclamo al siguiente correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:reservations@europcarcolombia.co\">reservations@europcarcolombia.co<\/a> \u00a0o a la direcci\u00f3n Cra 43\u00aa No 8-79 Local 10 Medell\u00edn Ant, en el cual se indiquen los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n f\u00edsica o correo electr\u00f3nico en el que se debe dar respuesta, y los documentos que se quiera hacer valer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al solicitante dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al solicitante.<\/p>\n<p>Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u00abreclamo en tr\u00e1mite\u00bb y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/p>\n<p>El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al solicitante los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n, no proceder\u00e1 cuando el Titular tenga un deber legal o contractual con <strong>RENTING<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>INFORMACI\u00d3N Y MECANISMOS DISPUESTOS POR RENTING COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"294\">Raz\u00f3n social<\/td>\n<td width=\"294\">Renting T&amp;T S.A.S.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"294\">NIT<\/td>\n<td width=\"294\">901.089.445-5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"294\">Domicilio<\/td>\n<td width=\"294\">Medell\u00edn- Antioquia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"294\">Direcci\u00f3n<\/td>\n<td width=\"294\">Cra 43A No. 8-79 Local 10<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"294\">Tel\u00e9fono<\/td>\n<td width=\"294\">(604) 4310169<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"294\">Correo electr\u00f3nico<\/td>\n<td width=\"294\">reservations@europcarcolombia.co<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"294\">P\u00e1gina Web<\/td>\n<td width=\"294\">www.europcarcolombia.com.co<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Garant\u00edas: <\/strong><\/p>\n<p><strong>RENTING<\/strong>, como Responsable del Tratamiento de datos personales, realiza las siguientes garant\u00edas:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Que el almacenamiento de la informaci\u00f3n objeto de tratamiento, cuenta con los sistemas \u00f3ptimos a nivel tecnol\u00f3gico, medidas t\u00e9cnicas y humanas id\u00f3neas para asegurar su inalterabilidad, perdida o uso indebido por terceras personas.<\/li>\n<li>Que a trav\u00e9s de un sistema de seguridad virtual, <strong>RENTING <\/strong>garantiza la conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Que el Titular de la informaci\u00f3n podr\u00e1 solicitar en cualquier momento la supresi\u00f3n de los datos o revocatoria de la autorizaci\u00f3n, siempre que no subsista deber legal o contractual para mantenerlo.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>\u00c1REA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>El \u00c1rea de Servicio al cliente, ser\u00e1 el \u00e1rea encargada de recibir las peticiones, quejas o reclamos de los Titulares de los Datos Personales. Esta \u00e1rea se encargar\u00e1 de realizar el manejo interno que sea necesario a efectos de garantizar una respuesta clara, eficiente y oportuna al Titular del Dato o a los dem\u00e1s interesados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En todo tiempo el Titular o los interesados pueden contactarse con esta \u00e1rea para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong><strong>DERECHOS DEL TITULAR DEL DATO PERSONAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>De conformidad con el art. 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los Datos Personales tendr\u00e1 los siguientes derechos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado;<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la presente ley;<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen;<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constituci\u00f3n;<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De conformidad con el Art\u00edculo 20 del Decreto 1377 de 2013, los ejercicios de los Derechos antes mencionados podr\u00e1n ser ejercidos por:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong>Por el Titular, quien deber\u00e1 acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposici\u00f3n el responsable.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Por sus causahabientes, quienes deber\u00e1n acreditar tal calidad.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Por el representante y\/o apoderado del Titular, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n o apoderamiento.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Por estipulaci\u00f3n a favor de otro o para otro.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los derechos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as o adolescentes se ejercer\u00e1n por las personas que est\u00e9n facultadas para representarlos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong><strong>DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>De conformidad con el art. 17 de la Ley 1581 de 2012, el Responsable del Tratamiento tendr\u00e1 los siguientes deberes:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong>Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo Tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente ley.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/li>\n<li><strong> <\/strong>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <\/strong><strong>VIGENCIA DE LA POL\u00cdTICA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los Datos Personales sujetos a Tratamiento, permanecer\u00e1n en las Bases de Datos de la compa\u00f1\u00eda, con base en el criterio de temporalidad por el t\u00e9rmino de contractual que tenga el producto o servicio, conforme a las finalidades mencionadas en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 modificar esta Pol\u00edtica cuando lo considere necesario sin notificar al Titular de Datos Personales, siempre que las modificaciones no seas sustanciales. Se entender\u00e1 como modificaci\u00f3n sustancial para los efectos de esta Pol\u00edtica un cambio en relaci\u00f3n con las finalidades del Tratamiento y\/o los datos de contacto del Responsable del Tratamiento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>RENTING T&amp;T S.A.S.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; module_id=\u00bbrequisitos\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb184deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bbrgba(255,255,255,0) 1%|#009000 100%\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00bbon\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/europcar-cp155.wordpresstemporal.com\/Europcar\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1088x468_HP_BIG_FLAT_Fall_5.jpeg\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb background_blend=\u00bbmultiply\u00bb custom_padding=\u00bb205px||108px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||53px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbSF Pro Bold|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb text_font_size=\u00bb41px\u00bb text_text_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; text_text_shadow_blur_strength=\u00bb0.18em\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 2\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><span>Requisitos de arriendo<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbSF Pro Regular||||||||\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb text_font_size=\u00bb15px\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p><strong>REQUISITOS DE ARRIENDO<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Ser mayor de 22 a\u00f1os. (Conductores entre los 18 y 21 a\u00f1os pagaran un cargo adicional)<br \/>&#8211; C\u00e9dula de Identidad o Pasaporte: V\u00e1lidamente emitido y vigente al momento de la devoluci\u00f3n del veh\u00edculo.<br \/>&#8211; Licencia de Conducir vigente al momento del t\u00e9rmino del arriendo y v\u00e1lida para conducir veh\u00edculo reservado.<br \/>&#8211; Tarjeta de Cr\u00e9dito: Se solicita una tarjeta de cr\u00e9dito con el fin de dejar\u00a0una garant\u00eda para el arriendo del veh\u00edculo de 700 USD para autom\u00f3viles y 1.300 USD para camionetas.<\/p>\n<p><strong><em>Recuerde que las tarjetas de credito permitidas son\u00a0AMERICAN EXPRESS, VISA y MASTERCARD, NO\u00a0se permiten tarjetas de credito DINNERS, DISCOVER y tarjetas de cr\u00e9dito sin relieve.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong>El monto de la garantia no puede ser pagado en efectivo.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; module_id=\u00bbterminos\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb184deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bbrgba(255,255,255,0) 1%|#009000 100%\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00bbon\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/europcar-cp155.wordpresstemporal.com\/Europcar\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Rent-Car-Terminos.jpg\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb background_blend=\u00bbmultiply\u00bb custom_padding=\u00bb205px||108px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||53px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbSF Pro Bold|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb text_font_size=\u00bb41px\u00bb text_text_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; text_text_shadow_blur_strength=\u00bb0.18em\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 2\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><span>T\u00e9rminos y condiciones<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbSF Pro Bold|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#666666&#8243; text_font_size=\u00bb18px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE VEH\u00cdCULOS MOTORIZADOS<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>RENTING T&amp;T S.A.S.<br \/><\/strong>CODIGO: LE-TC-LOP-02<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbSF Pro Regular||||||||\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243; text_font_size=\u00bb15px\u00bb]<\/p>\n<p>1.- GENERALIDADES: Por el presente acto e instrumento &#8211; el cual complementa el Contrato de Arrendamiento de veh\u00edculo motorizado suscrito entre las partes (en adelante \u201cel Contrato\u201d) y se entiende incorporado al mismo para todos los efectos legales que correspondan \u2013Renting T&amp;T S.A.S., con su marca Europcar Colombia, siendo diferente en sus t\u00e9rminos con la marca Europcar, entrega en arrendamiento al Arrendatario que suscribe &#8211; ya individualizado en el Contrato &#8211; quien acepta arrendar para <span>s\u00ed, el veh\u00edculo cuya marca, modelo y dem\u00e1s especificaciones fueron singularizadas tambi\u00e9n en el mismo Contrato. Para todos los efectos legales, los instrumentos que componen el arrendamiento son: El Contrato, las Condiciones Generales de Contrato de Arrendamiento de Veh\u00edculos Motorizados, el Acta de Entrega\/Recepci\u00f3n Veh\u00edculo, Formato de Vinculaci\u00f3n, Reporte de Siniestro y Hurto del Veh\u00edculo y <\/span>Declaraci\u00f3n Declinaci\u00f3n de Cobertura CDW, en caso de que proceda<span>.<\/span><\/p>\n<p>Se deja constancia que la Arrendadora arrienda el veh\u00edculo al Arrendatario sobre la base de que los datos que \u00e9ste \u00faltimo ha proporcionado acerca de su identidad, edad, domicilio, aptitud f\u00edsica y ps\u00edquica, y posesi\u00f3n de licencia legal para conducir veh\u00edculos son verdaderos, v\u00e1lidos y vigentes. La Arrendadora se reserva todas las acciones legales y penales que procedan en caso que la individualizaci\u00f3n del Arrendatario sea falsa o manifiestamente inexacta.<\/p>\n<p>2- RESERVA: Renting T&amp;T S.A.S<span>. no confirma modelo, color, ni marca espec\u00edfica de veh\u00edculo, s\u00f3lo categor\u00eda. Renting T&amp;T S.A.S. mantendr\u00e1 reservado el veh\u00edculo para su arriendo hasta un periodo m\u00e1ximo de 1 hora, posterior a la hora indicada en la reserva, de lo contrario el servicio quedar\u00e1 NO SHOW (libre para otro arriendo).\u00a0 Renting T&amp;T S.A.S. se reserva el derecho de cobrar un d\u00eda de arriendo por concepto de NO SHOW de $95 USD, en caso de que el Arrendatario no d\u00e9 aviso de su anulaci\u00f3n con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 24 horas h\u00e1biles anteriores a la fecha de entrega del arriendo.<\/span><\/p>\n<p><span>En caso de arriendos prepagados, no se realizar\u00e1n reembolsos o devoluciones por d\u00edas no utilizados, cualquiera sea el motivo de la devoluci\u00f3n. No se realizar\u00e1n devoluciones en caso de reservas prepagadas NO SHOW.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong><span>Condiciones de anulaci\u00f3n de reservas prepagadas:<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>Se aplican a reservas prepagadas realizadas directamente con Europcar Colombia. Para hacer efectiva la anulaci\u00f3n y devoluci\u00f3n del 100% del valor de la reserva prepagada, el titular de la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito debe solicitar la anulaci\u00f3n del servicio, con un plazo de antelaci\u00f3n de m\u00ednimo 7 d\u00edas h\u00e1biles anteriores al inicio del arriendo, mediante \u00e9l env\u00edo de un mail a la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:reservations@europcarcolombia.co\">reservations@europcarcolombia.co <\/a>indicando n\u00famero de reserva a anular, nombre del titular de la reserva, motivo de la anulaci\u00f3n, nombre del titular de la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito con la que se efectu\u00f3 la compra, n\u00famero y marca de la tarjeta de cr\u00e9dito (Visa, Master, Amex Etc.). En caso de realizar la cancelaci\u00f3n entre 6-3 d\u00edas h\u00e1biles antes del arriendo, se reembolsar\u00e1 el 50% del valor prepagado. Posterior a esto, no se realizar\u00e1n reembolsos o devoluciones por arriendos o servicios prepagados a Europcar Colombia. No se realizar\u00e1n devoluciones en caso de reservas prepagadas NO SHOW, ni en reservas pre-pagadas con tarifa promocional. El monto ser\u00e1 reembolsado a la misma tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito del titular que hizo el pago, en un periodo de tiempo de hasta 30 d\u00edas h\u00e1biles desde el momento de la solicitud. La fecha final de devoluci\u00f3n del dinero hacia la cuenta bancaria depender\u00e1 del banco emisor de la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/span><\/p>\n<p><span>3.- CONDUCTORES: El veh\u00edculo objeto del presente Contrato deber\u00e1 ser manejado \u00fanica y exclusivamente por el Arrendatario o por otros conductores autorizados y declarados al momento de la suscripci\u00f3n del Contrato, en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en el Formato de Vinculaci\u00f3n, , los cuales en ning\u00fan caso podr\u00e1n ser menores de 18 a\u00f1os de edad y si ello ocurriese es de absoluta y \u00fanica responsabilidad del Arrendatario, aceptando desde ya el pago de todos los da\u00f1os que pueda causar a la empresa, al veh\u00edculo y\/o a terceros. En caso de agregar conductores adicionales, estos deben presentar la misma documentaci\u00f3n que el conductor titular.<\/span><\/p>\n<p><span>Para autorizar a un conductor se requerir\u00e1 copia de su licencia de conducir y c\u00e9dula de ciudadan\u00eda o pasaporte vigente hasta el t\u00e9rmino del Contrato. En caso de que la licencia de conducir no est\u00e9 escrita en alfabeto latino, se requerir\u00e1 una licencia de conducir internacional.<\/span><\/p>\n<p>4- ENTREGA: El Arrendatario declara recibir, en este acto, el referido veh\u00edculo en perfecto estado mec\u00e1nico, de funcionamiento y carrocer\u00eda seg\u00fan Acta de Entrega\/Recepci\u00f3n Veh\u00edculo, con su equipo y accesorios y con la correspondiente placa, permiso de circulaci\u00f3n, seguro obligatorio y revisi\u00f3n t\u00e9cnica, todos vigentes. Para el efecto, declara el Arrendatario haber verificado que el veh\u00edculo arrendado cuenta con los accesorios necesarios seg\u00fan la normativa legal vigente, como as\u00ed tambi\u00e9n lo detallado en la respectiva Acta de Entrega\/Recepci\u00f3n Veh\u00edculo que el Arrendatario ha firmado conforme al momento de arrendar el veh\u00edculo.<\/p>\n<p>En todo caso, si no se hiciera entrega del veh\u00edculo en el plazo, forma y condiciones expresados anteriormente, cualquiera sea la situaci\u00f3n o circunstancia, le quedar\u00e1 al Arrendatario prohibido hacer uso del veh\u00edculo, entendi\u00e9ndose que desde ese momento aquel se utiliza sin conocimiento ni autorizaci\u00f3n de su propietario, siendo de responsabilidad exclusiva del Arrendatario los hechos o actos que sobrevinieran, sin perjuicio de la facultad de la Arrendadora para denunciar la apropiaci\u00f3n indebida o robo del veh\u00edculo, o para ejercer cualquier acci\u00f3n legal que en derecho corresponda.<\/p>\n<p><span>5 &#8211; FUERZA MAYOR: En caso de restricci\u00f3n vehicular en horas pico (PICO Y PLACA) determinadas por agentes externos (gobierno, intendencia, subsecretar\u00edas, etc.) para ciertas placas, o medidas adoptadas por el Gobierno Nacional que limiten la libre circulaci\u00f3n, la Arrendadora no se hace responsable por los d\u00edas no utilizados, ni tampoco se le obliga a realizar sustituci\u00f3n del veh\u00edculo involucrado. Ser\u00e1n de cargo del Arrendatario los gastos extras que dicha prohibici\u00f3n pudiese ocasionar (gastos por traslados, estacionamientos, etc.).<\/span><\/p>\n<p>6- PERIODO DE ARRIENDO: El arriendo del veh\u00edculo durar\u00e1 exclusivamente el per\u00edodo que se se\u00f1ala en el Contrato, expirando en consecuencia el d\u00eda y la hora que en \u00e9l se expresa. Una vez finalizado el Contrato de arriendo, el veh\u00edculo y sus ocupantes quedan exentos de todo tipo de coberturas de los seguros contratados, siendo de responsabilidad del Arrendatario cualquier situaci\u00f3n que pudiese ocurrir.<\/p>\n<p>Un <span>d\u00eda de arriendo se entender\u00e1 como un periodo de 24 horas consecutivas, computadas desde la hora de la entrega del veh\u00edculo dado en arriendo. Pasado este tiempo, se cobra un d\u00eda adicional, a excepci\u00f3n de tarifas espec\u00edficas. D\u00edas adicionales a los pactados en el Contrato podr\u00e1n ser cobrados a una tarifa mayor a la estipulada o tener una tasa de recargo. No existiendo una autorizaci\u00f3n expresa de pr\u00f3rroga por parte de la Arrendadora, cualquier retraso que exceda 1 hora en la devoluci\u00f3n del veh\u00edculo con respecto al plazo y hora pactada para la duraci\u00f3n del arrendamiento, obligar\u00e1 al Arrendatario a pagar un d\u00eda adicional de arriendo y as\u00ed sucesivamente cada 24 horas, sin perjuicio de otras sanciones y acciones que procedan.<\/span><\/p>\n<p>Si el Arrendatario quisiera prolongar el plazo del arrendamiento, deber\u00e1 notificar tal manifestaci\u00f3n de voluntad en forma presencial en cualquiera de las oficinas de la Arrendadora, todo antes del vencimiento del plazo pactado. La Arrendadora se reserva el derecho de autorizar o<span> denegar dicha pr\u00f3rroga. En caso que el Arrendatario no obtenga la referida autorizaci\u00f3n, y contin\u00fae usando el veh\u00edculo, regir\u00e1 la prohibici\u00f3n de uso aludida y nacer\u00e1 la facultad de la Arrendadora para denunciar la apropiaci\u00f3n indebida y\/o robo del veh\u00edculo.<\/span><\/p>\n<p>Formalizada la autorizaci\u00f3n, \u00e9sta se entender\u00e1 como parte integrante del Contrato suscrito entre las partes.<\/p>\n<p><span>Se deja especial constancia que toda responsabilidad, cualquiera sea su naturaleza, que pudiera imput\u00e1rsele a la Arrendadora, cesa y termina en forma absoluta en el d\u00eda y hora de t\u00e9rminos del Contrato, toda vez que desde este momento deber\u00e1 entenderse, sin necesidad de prueba, que el veh\u00edculo ha sido tomado no solo sin la autorizaci\u00f3n expresa o t\u00e1cita de la Arrendadora, sino contra su expresa voluntad.<\/span><\/p>\n<p>7- DEVOLUCI\u00d3N: El veh\u00edculo deber\u00e1 ser devuelto en iguales condiciones mec\u00e1nicas, de carrocer\u00eda, accesorios y de funcionamiento con los que contaba al inicio del arriendo y que fueron reflejados en Acta de Entrega\/Recepci\u00f3n Veh\u00edculo firmada por las partes, a excepci\u00f3n de aquellas partes y piezas que puedan tener un desgaste natural, las cuales vienen dictadas por normas del fabricante. El Arrendatario estar\u00e1 siempre obligado a restituir el veh\u00edculo entregado en arrendamiento en el mismo local que la Arrendadora lo haya puesto a disposici\u00f3n del Arrendatario, a excepci\u00f3n que se haya pactado lo contrario, lo que deber\u00e1 estar constatado en el Contrato. <span>Esto \u00faltimo est\u00e1 asociado al cargo de devoluci\u00f3n del veh\u00edculo arrendado en una oficina o ciudad distinta a la que fue entregado (Drop off\/One Way), siempre y cuando este servicio se encuentre disponible para contratar. En el caso en que el Arrendatario realice su devoluci\u00f3n fuera de horario de atenci\u00f3n de \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0la oficina o sin que est\u00e9 presente un representante de la Arrendadora, haciendo uso del buz\u00f3n de llaves, la revisi\u00f3n del veh\u00edculo se har\u00e1 con posterioridad a la entrega, estando esta informaci\u00f3n a disposici\u00f3n del Arrendatario. De existir diferencias en el Acta de Entrega\/Recepci\u00f3n Veh\u00edculo entre la entrega y devoluci\u00f3n, los da\u00f1os ser\u00e1n cobrados al Arrendatario posteriormente, a trav\u00e9s de un cargo a la tarjeta de cr\u00e9dito objeto de la garant\u00eda entregada por el Arrendatario.<\/span><\/p>\n<p><span>El Arrendatario se obliga a devolver el veh\u00edculo con el mismo nivel de combustible conque lo recibi\u00f3. De lo contrario, se le recargar\u00e1 el valor del combustible faltante seg\u00fan el valor del precio por litro de combustible especificado en el Contrato, considerando cada octavo de tanque de acuerdo a la diferencia respecto al marcador de salida. Para el efecto, el Arrendatario <\/span>autoriza a la Arrendadora <span>par<\/span>a <span>debitar de la tarjeta de cr\u00e9dito remitida por este para el alquiler del (los) veh\u00edculos, <\/span>el monto que ascienda el valor de combustible objeto de recarga<span>, en los t\u00e9rminos indicados en el Contrato. El Arrendatario no podr\u00e1 reclamar reembolso alguno en caso que haya devuelto el veh\u00edculo con m\u00e1s combustible del entregado.<\/span><\/p>\n<p><span>El Arrendatario deber\u00e1 asegurarse de retirar todos los objetos personales del veh\u00edculo arrendado siendo esto de su exclusiva responsabilidad.<\/span><\/p>\n<p><span>No se permiten devoluciones de veh\u00edculos fuera del pa\u00eds.<\/span><\/p>\n<p><span>En caso de devoluciones anticipadas, esto es, anteriores a la fecha y hora acordada en el Contrato, la Arrendadora no har\u00e1 devoluci\u00f3n de suma alguna al Arrendatario. Sin embargo, \u00a0en los eventos en que la devoluci\u00f3n supere las 24 horas, se entregar\u00e1 un bono de descuento para futuros alquileres realizados directamente con Europcar Colombia, para lo cual la Arrendadora deber\u00e1 solicitar dicho bono al \u00e1rea de servicio al cliente mediante el email <a href=\"mailto:reservations@europcarcolombia.co\">reservations@europcarcolombia.co<\/a> detallando el Nro de Contrato de alquiler y nombre del titular del contrato, y la Arrendadora se encargar\u00e1 de enviar el bono por este medio.<\/span><\/p>\n<p>8.- PRECIO\/TARIFA: El precio del arrendamiento se determinar\u00e1 al momento de la entrega del veh\u00edculo al <span>Arrendatario y una vez este sea devuelto, se considerar\u00e1n los extras asociados al alquiler de acuerdo a los siguientes \u00edtems:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>Tarifa del per\u00edodo de arriendo. D\u00edas adicionales a los pactados en el Contrato podr\u00e1n ser cobrados a una tarifa mayor a la estipulada o tener una tasa de<\/li>\n<li>Tarifa por kil\u00f3metro recorrido, salvo que se pacte kilometraje ilimitado o tarifas especiales seg\u00fan convenio. La tarifa de kilometraje opera sobre la base del valor pactado por la unidad de kil\u00f3metro, debiendo para el c\u00e1lculo definitivo multiplicarse este valor por el total de kil\u00f3metros recorridos entre el momento de la entrega del veh\u00edculo seg\u00fan el registro indicado en el Contrato y su devoluci\u00f3n a la Arrendadora.<\/li>\n<li>Cargo por coberturas y\/o seguros, servicios adicionales y devoluci\u00f3n del veh\u00edculo en una oficina o ciudad distinta a aquella en que se efectu\u00f3 el arriendo (Drop Off).<\/li>\n<li>Impuestos que correspondan seg\u00fan normas legales<\/li>\n<li>El valor del combustible utilizado, cuando el marcador de combustible del veh\u00edculo presente diferencias con respecto a aquel registrado en el Acta de Entrega\/Recepci\u00f3n Veh\u00edculo. Si el Arrendatario restituyera el veh\u00edculo con el tanque de combustible lleno, se eximir\u00e1 de este<\/li>\n<li>Equipos, accesorios, extras o servicios adicionales que hayan sido solicitados en conjunto con el arriendo del veh\u00edculo o en forma<\/li>\n<li>Permiso especial para cruce de (Si este se encontrara disponible y fuera contratado)<\/li>\n<li>Todo cargo especial previamente pactado o en que incurra el Arrendatario por uso indebido, mal uso del veh\u00edculo arrendado, o por multas originadas por infracciones a la ley de tr\u00e1nsito aun cuando estos cargos sobrevengan despu\u00e9s de terminado el presente<\/li>\n<li>Todo da\u00f1o en parte y piezas que no son asociados a un desgaste natural dictado por las normas del fabricante, y que hayan ocurrido durante la duraci\u00f3n del Contrato de arrendamiento, ser\u00e1n de cargo del Arrendatario. As\u00ed mismo, se cobrar\u00e1 por la p\u00e9rdida cualquier elemento accesorio del veh\u00edculo, tal como documentaci\u00f3n o En los eventos de reparaciones y combustible, se sumar\u00e1 al valor que deber\u00e1 pagar el Arrendatario, un cargo administrativo de hasta el 20% respecto al costo real de la reparaci\u00f3n o el costo de combustible.<\/li>\n<li>Los gastos por concepto de traslado o rescate asociados a abandonos, accidentes o mal uso por parte del Arrendatario, ya sea dentro del territorio nacional.<\/li>\n<li>Tasa Aeroportuaria para todos los arriendos iniciados en aeropuertos a lo largo y ancho de toda<\/li>\n<\/ol>\n<p><span>9.- GARANT\u00cdAS: Para garantizar el pago de los servicios prestados o cobros que se generen a cargo del Arrendatario con posterioridad a la devoluci\u00f3n del veh\u00edculo arrendado, en los t\u00e9rminos del presente documento, previo a la entrega del veh\u00edculo y junto con la firma del Contrato de arrendamiento, se solicitar\u00e1 al Arrendatario la suscripci\u00f3n de un cup\u00f3n en blanco firmado de su tarjeta de cr\u00e9dito personal, debiendo el Ejecutivo Comercial solicitar un c\u00f3digo de autorizaci\u00f3n por un determinado monto a la empresa administradora de esta Tarjeta de Cr\u00e9dito. Esto es, se trata de un voucher bancario troquelado con la tarjeta de cr\u00e9dito de acuerdo con lo dispuesto a la cl\u00e1usula 12 de estas condiciones. Las tarjetas de cr\u00e9dito aceptadas son: Visa, American Express y MasterCard CON RELIEVE. No se acepta cheque o efectivo en garant\u00eda. El titular de la tarjeta de cr\u00e9dito debe ser el mismo titular de la reserva y Contrato de arrendamiento, y debe estar presente en el momento del arrendamiento. El monto de la garant\u00eda depender\u00e1 de la categor\u00eda del veh\u00edculo rentado y a la modalidad de pago pactada, siendo el valor para autom\u00f3viles de $2.500.000 pesos colombianos y para camionetas de $4.000.000 pesos colombianos. <\/span><\/p>\n<p><span>En el caso de reservas generadas por operadores internacionales que no tengan contratados el seguro b\u00e1sico CDW\/LDW (\u201cCollision Damage Waiver\u201d o \u201cExenci\u00f3n Convencional de Responsabilidad por Da\u00f1os\u201d), se solicitar\u00e1 una garant\u00eda adicional de $2.000 USD. Lo anterior, en el evento en que el Arrendatario haga una declaraci\u00f3n de declinaci\u00f3n de contrato de seguro b\u00e1sico, en los t\u00e9rminos indicados en el Contrato, y ser\u00e1 responsable hasta el valor total del veh\u00edculo incluyendo gastos de gr\u00faa, dep\u00f3sito, gastos legales y administrativos y un cargo por la imposibilidad de uso del veh\u00edculo. La Arrendadora queda autorizada para retener esta garant\u00eda a\u00fan despu\u00e9s de vencido el Contrato, mientras est\u00e9 pendiente el cobro de conceptos adicionales de renta o no haya sido determinada su responsabilidad pecuniaria respecto a alg\u00fan hecho. El Arrendatario autoriza expresamente a la Arrendadora para hacer efectiva total o parcialmente y sin m\u00e1s tr\u00e1mites la garant\u00eda, y disponer de ella con el fin de imputar al Arrendatario al pago de las cantidades adeudadas por la Arrendadora, cuyo concepto tenga origen en el Contrato. En caso de que la garant\u00eda no sea suficiente para cubrir las cantidades adeudadas, el Arrendatario autoriza expresamente a la Arrendadora para realizar una nueva retenci\u00f3n en la tarjeta de cr\u00e9dito bancaria para satisfacer \u00edntegramente la cantidad adeudada.<\/span><\/p>\n<p><span>El pago de los saldos o sumas adeudadas podr\u00e1 perseguirse por v\u00eda extrajudicial o judicial, por personal dependiente de la Arrendadora o por personal o entidades externas asignadas para el cobro y ser\u00e1n de cargo del deudor las costas de cobranza. A su vez podr\u00e1n ser publicadas estas deudas en boletines comerciales.<\/span><\/p>\n<p><span>La Arrendadora queda autorizada para retener y hacer efectivo este dep\u00f3sito de garant\u00eda mientras no haya sido excluido definitivamente, toda responsabilidad por estos conceptos. Sin perjuicio de lo anterior y con el solo prop\u00f3sito de pagar los conceptos antes referidos y obligaciones contenidas en las presentes Condiciones Generales de Contrato, el Arrendatario otorga poder especial e irrevocable, en los t\u00e9rminos del Art. 622 del C\u00f3digo, de Comercio a Renting T&amp;T S.A.S. para que por intermedio de cualquiera de sus apoderados actuando en su nombre y representaci\u00f3n, pueda suscribir y completar un voucher o cup\u00f3n de cargo de tarjeta de cr\u00e9dito con su respectivo c\u00f3digo de autorizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>10- AUTORIZACI\u00d3N: En cumplimiento a lo dispuesto en el Art\u00edculo 12 de la Ley 1266 del 2008, el Arrendatario autoriza expresamente a la Arrendadora, para que la informaci\u00f3n comercial, crediticia, financiera y de servicios de la cual es titular el Arrendatario pueda ser informada a un banco de datos personales o bolet\u00edn comercial la mora o incumplimiento de las obligaciones pecuniarias del Arrendatario expresadas en el Contrato suscrito entre las partes y en el presente documento.<\/span><\/p>\n<p><span>11.- PROHIBICIONES: Respecto del veh\u00edculo arrendado, queda prohibido al Arrendatario:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>Permitir que el veh\u00edculo sea manejado por cualquier persona no autorizada, ni a\u00fan en forma<\/li>\n<li>Destinarlo al transporte remunerado o al uso como veh\u00edculo de transporte p\u00fablico de<\/li>\n<li>Realizar en el veh\u00edculo reparaciones, alteraciones o modificaciones de cualquier tipo sin el consentimiento de la<\/li>\n<li>Destinarlos a usos distintos del estipulado o al transporte de carga o bultos pesados que excedan la capacidad m\u00e1xima definida por el No puede ser utilizado para remolcar o empujar a otro veh\u00edculo o para arrastrar tr\u00e1iler o en labores peligrosas o il\u00edcitas.<\/li>\n<li>Conducirlo bajo el efecto de drogas o estupefacientes, bajo la influencia del alcohol y menos a\u00fan en estado de ebriedad o sin portar todos los documentos y licencias exigidas por la autoridad; asimismo est\u00e1 prohibirlo al conductor del veh\u00edculo arrendado negarse a que se le practique el examen de alcoholemia u otro que corresponda, requerido por la autoridad<\/li>\n<li>Llevarlo fuera del territorio nacional colombiano o fuera del radio m\u00e1ximo que se se\u00f1ala en este documento, a excepci\u00f3n de contar con un permiso internacional entregado por la Arrendadora.<\/li>\n<li>Subarrendar o ceder el arrendamiento o la posesi\u00f3n del veh\u00edculo, a terceros. En caso de incumplir con esta obligaci\u00f3n, el Arrendatario responder\u00e1 de los hechos de sus dependientes como propios y bajo cualquier circunstancia cuando el veh\u00edculo sufriere alg\u00fan siniestro o causare perjuicio a la Arrendadora o a terceros mientras es usado por personas no autorizadas en la forma<\/li>\n<li>Transitar por zonas o lugares que no sean caminos habilitados por las autoridades competentes. En el caso de veh\u00edculos de tracci\u00f3n simple queda prohibido el tr\u00e1nsito por rutas no asfaltadas o<\/li>\n<li><span> Abandonar el veh\u00edculo en caso de fallas, siniestro o cualquier otra causa. En dicho caso, el Arrendatario deber\u00e1 coordinar el remolque del veh\u00edculo con el servicio de asistencia en ruta, haci\u00e9ndose responsable de todos los gastos en los que se incurra por concepto de rescate.<\/span><\/li>\n<li><span> Cometer infracciones seg\u00fan la ley de tr\u00e1nsito colombiana vigente.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>12.- MULTAS: El Arrendatario se compromete y obliga a respetar rigurosamente las leyes y reglamentos del tr\u00e1nsito e instrucciones de la autoridad y sus agentes durante el uso del veh\u00edculo arrendado, asumiendo toda la responsabilidad por las sanciones, penas o multas por las infracciones del tr\u00e1nsito o de los reglamentos municipales o de otra autoridad competente en que incurra el Arrendatario o bien cualquiera de los conductores autorizados y de los gastos que demande para la Arrendadora su pago.<\/span><\/p>\n<p><span>Par\u00e1grafo. En todo caso, \u00a0el Arrendatario, autoriza en forma irrevocable a la Arrendadora, para que, con cargo a su tarjeta de cr\u00e9dito, se efect\u00faen transacciones de cargo demorado, cualquiera sea su naturaleza, correspondientes al 100% del valor de las multas, sanciones o valores adicionales en los que deba incurrir la Arrendadora y que corresponda asumir al Arrendatario, m\u00e1s un recargo del 20% por concepto de gastos administrativos, que se calcular\u00e1 sobre el valor de la infracci\u00f3n, por violaciones de leyes de tr\u00e1nsito cometidas durante el per\u00edodo de arrendamiento como los montos que deba pagar por concepto de da\u00f1os al veh\u00edculo arrendado como a terceros. En aquellos casos en que el pago no se efect\u00fae mediante tarjeta de cr\u00e9dito, los cargos por los conceptos indicados se realizar\u00e1n en la facturaci\u00f3n directa a la empresa o persona que arriende el veh\u00edculo, siendo \u00e9sta la responsable de su pago. Lo anterior puede ser cobrado hasta 2 a\u00f1os posteriores a la devoluci\u00f3n del veh\u00edculo.<\/span><\/p>\n<p><span>Para el efecto, y de acuerdo con la Declaraci\u00f3n de Aceptaci\u00f3n de Cobros contenida en el Contrato suscrito por las partes, el Arrendatario asumir\u00e1 todos los siniestros, incluyendo da\u00f1os a terceros, a la propiedad p\u00fablica o privada y\/o robo, foto multas, recargas de combustible y dem\u00e1s conceptos asociados y que ocurran con el veh\u00edculo tomado en arriendo, autorizando a Europcar Colombia (a trav\u00e9s de Renting T&amp;T), para que cargue el monto que asciendan las reparaciones, deducibles, piezas faltantes, da\u00f1os, p\u00e9rdidas no cubiertas\u00a0 y dem\u00e1s \u00edtems se\u00f1alados y gastos asociados, a su Tarjeta de Cr\u00e9dito, la cual puede ser plana o con relieve. Se aclara que los cargos a la tarjeta de cr\u00e9dito se har\u00e1n por cargos autom\u00e1ticos generados a trav\u00e9s de la pasarela de pagos creada por la Arrendadora, con los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito entregados por el Arrendatario. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>13.- RESPONSABILIDADES: El Arrendatario se obliga a usar el veh\u00edculo de acuerdo a su natural destino y caracter\u00edsticas. Ser\u00e1n de responsabilidad del Arrendatario la custodia y conservaci\u00f3n del veh\u00edculo, as\u00ed como los da\u00f1os que se produzcan en el veh\u00edculo arrendado. Por ello, responder\u00e1 en caso de robo, como asimismo, de la totalidad de los da\u00f1os por accidente (o durante su rescate) que \u00e9ste pueda sufrir hasta el momento de la restituci\u00f3n a la Arrendadora, de acuerdo a los t\u00e9rminos de estas condiciones generales del Contrato, hasta una suma equivalente al valor comercial del veh\u00edculo, a lo cual deber\u00e1 agregarse el lucro cesante que sufra la Arrendadora por la inutilizaci\u00f3n del mismo, el que se calcular\u00e1 en base al precio de arrendamiento pactado. <\/span><\/p>\n<p><span>Asimismo, el Arrendatario ser\u00e1 responsable de cualquier siniestro, accidente, da\u00f1o e indemnizaciones de perjuicios incluyendo el da\u00f1o moral que pudiese producirse a terceros, en su persona, veh\u00edculos o bienes, con motivo del uso del bien arrendado, oblig\u00e1ndose a soportar las consecuencias pecuniarias y otras provenientes de los da\u00f1os causados, independiente quien sea el responsable del accidente. El Arrendatario se obliga reembolsar a la Arrendadora toda suma que \u00e9ste se vea obligado a pagar a terceros en su calidad de propietario del veh\u00edculo arrendado, como consecuencia de los hechos antes descritos, sea que dichas cantidades se determinen por sentencia judicial o producto de una transacci\u00f3n y\/o avenimiento. La presente obligaci\u00f3n subsistir\u00e1 aun despu\u00e9s de terminado el presente Contrato e independiente de quien sea el responsable del siniestro.<\/span><\/p>\n<p><span>Ser\u00e1n tambi\u00e9n de cargo del Arrendatario los da\u00f1os que se causen al veh\u00edculo o sus accesorios, por \u00e9l mismo o por un tercero, en tanto no tenga su entrega en la forma indicada en el numeral 4. <\/span><\/p>\n<p><span>14-ASISTENCIA EN RUTA: Se define como asistencia en ruta al soporte que entrega la Arrendadora al Arrendatario ante un siniestro y\/o accidente que pudiese tener el Arrendatario. Dicho soporte considera:<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Reparaci\u00f3n en sitio del veh\u00edculo en condiciones de emergencia para que \u00e9ste pueda continuar su viaje. De no ser factible la reparaci\u00f3n se considera el servicio de gr\u00faa para transportar al veh\u00edculo y sus ocupantes a un lugar seguro o a una oficina de Europcar. Las reparaciones en sitio son: carga o puente de bater\u00eda, cambio de neum\u00e1tico (por el neum\u00e1tico de repuesto) y apertura de veh\u00edculos cerrados. Veh\u00edculo de reemplazo, sujetos a la disponibilidad en la sucursal. Dicho reemplazo debe ser coordinado por el Arrendatario en horario h\u00e1bil con la sucursal de origen del Contrato. La asistencia en ruta no considera modificaciones de reservas, contrato o cambios comerciales.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Para coordinar el servicio de asistencia se debe comunicar el Arrendatario al tel\u00e9fono expuesto en el Contrato. El tiempo de demora de atenci\u00f3n del servicio de gr\u00faa ser\u00e1 sujeto a la distancia a la que se encuentre el veh\u00edculo, as\u00ed como tambi\u00e9n ser\u00e1 sujeto a la disponibilidad de gr\u00faas al momento del incidente. La asistencia en ruta ser\u00e1 tercerizada o ejecutada por la compa\u00f1\u00eda de seguros que actualmente tenga Renting T&amp;T.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>15- REEMPLAZOS: El veh\u00edculo ser\u00e1 reemplazado sin costo adicional al precio fijado, cuando \u00e9ste presente fallas mec\u00e1nicas que no sean causados por negligencia o mal uso por parte del Arrendatario, de acuerdo a lo pactado en el Contrato. Lo anterior estar\u00e1 sujeto a disponibilidad vigente de la Arrendadora. Para que opere un reemplazo, ser\u00e1 requisito esencial que el conductor cumpla con lo dispuesto en la cl\u00e1usula 16 de siniestros, que se detalla m\u00e1s adelante. En cualquier caso que el veh\u00edculo resulte inoperativo producto de una conducci\u00f3n negligente o se haya infringido alguna de las prohibiciones de estas condiciones generales del Contrato de Arrendamiento de Veh\u00edculos Motorizados, se pondr\u00e1 inmediatamente t\u00e9rmino al Contrato sin reemplazar el veh\u00edculo, cobrando la tarifa hasta el d\u00eda efectivo de su uso salvo reservas prepagadas, adem\u00e1s de todos los costos y da\u00f1os que resultaren del siniestro.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"16\">\n<li><span> SINIESTROS: En caso de accidente, p\u00e9rdida o da\u00f1os del veh\u00edculo arrendado, el Arrendatario o el conductor deber\u00e1 denunciar este hecho de manera inmediata en cualquier oficina de la Arrendadora. En caso se sufrir un accidente o siniestro que imposibilite al veh\u00edculo para seguir moviliz\u00e1ndose, el servicio de atenci\u00f3n en ruta coordinar\u00e1 una gr\u00faa que retirar\u00e1 el veh\u00edculo. Si requiere un veh\u00edculo de reemplazo, el servicio de asistencia en ruta informar\u00e1 a la sucursal m\u00e1s cercana y a la sucursal de origen para coordinar una unidad de reemplazo, siempre que exista disponibilidad en ese momento.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>En caso de existir robos, ya sea total como parcial del veh\u00edculo, as\u00ed como choque o colisi\u00f3n con lesionados de cualquier \u00edndole (terceros, pasajeros, conductores) y delitos, es obligaci\u00f3n del Arrendatario acudir ante las autoridades competentes m\u00e1s cercana para interponer la respectiva denuncia, en un plazo no superior a tres (3) d\u00edas calendario y ser entrega en las oficinas de la Arrendadora. Adem\u00e1s, el Arrendatario deber\u00e1 firmar el reporte de hurto y\/o siniestro de veh\u00edculo en cualquier oficina de la Arrendadora, detallando las causas y circunstancias, salvo imposibilidad f\u00edsica debidamente justificada.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>La denuncia de robo del veh\u00edculo deber\u00e1 realizarse independiente de si el Arrendatario contrat\u00f3 o no seguros asociados con la empresa Europcar Colombia.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>De haber terceros involucrados de cualquier tipo, se debe exigir toda la informaci\u00f3n de estos; Nombre, NIT, placa de los veh\u00edculos involucrados, Marca \u2013 Modelo, Compa\u00f1\u00eda de Seguros, etc. De ser posible, es recomendable realizar un registro visual (Fotos) del lugar y veh\u00edculos involucrados.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>En el caso de que no se entregue la respectiva denuncia de robo o la constancia del accidente (croquis de tr\u00e1nsito) antes las autoridades competentes a la Arrendadora, y el correspondiente reporte de hurto y\/o siniestro de veh\u00edculo correspondiente en cualquier oficina Europcar dentro de los plazos establecidos, se cobrar\u00e1 la totalidad de los da\u00f1os al veh\u00edculo y a terceros, a la tarjeta de cr\u00e9dito del Arrendatario. El costo del rescate del veh\u00edculo en caso de accidente no se encuentra incluido dentro de los seguros.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>No se deben realizar transacciones o acuerdos con terceros, ya que constituyen causal de rechazo de cobertura de todos los seguros involucrados. En el caso de que se presentara dicha situaci\u00f3n, el Arrendatario deber\u00e1 correr con la totalidad de los costos asociados a la reparaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>En caso que el siniestro ocurra fuera del territorio colombiano, la respectiva constancia y\/o denuncia deber\u00e1 ser realizada ante las autoridades del pa\u00eds donde ocurri\u00f3 el hecho. El Arrendatario deber\u00e1 abstenerse de hacer declaraciones que comprometan en cualquier forma a la Arrendadora. El incumplimiento de esta obligaci\u00f3n har\u00e1 responsable al Arrendatario de los perjuicios que esta situaci\u00f3n ocasione a la Arrendadora, sin perjuicio de la denegaci\u00f3n de la cobertura que en su caso se hubiere contratado.<\/span><\/p>\n<p><span>17.-COBERTURAS: Durante la vigencia del Contrato, el Arrendatario puede amparar su responsabilidad pecuniaria por los da\u00f1os ocasionados al veh\u00edculo arrendado, en caso de colisi\u00f3n, volcamiento, incendio, robo o hurto del veh\u00edculo y sus accesorios, por los da\u00f1os a las personas, chofer y acompa\u00f1antes, y otras emergencias espec\u00edficas de responsabilidad del Arrendatario pagando a la Arrendadora la tasa \u00a0diaria correspondiente. Todas las coberturas descritas aplicar\u00e1n s\u00f3lo dentro del Territorio Nacional de Colombia, salvo que se indique expresamente lo contrario. Todas las coberturas est\u00e1n condicionadas al correcto cumplimiento de los procedimientos indicados en la cl\u00e1usula 16 de siniestros. Cabe anotar que ninguna cobertura de seguro cubre, perdida de documentos, perdida de placa o patente, perdida de llaves del veh\u00edculo, perdida de equipo de carretera, perdida de tapetes, perdida de llanta de repuesto y elevador de auto (gato).<\/span><\/p>\n<p><span>COBERTURA CDW\/LDW (Collition Damage Waiver): Exenci\u00f3n Convencional de Responsabilidad por Da\u00f1os: Para todos los efectos de estas Condiciones Generales y del Contrato suscrito entre las Partes, esta modalidad de exenci\u00f3n de responsabilidad se denominar\u00e1 cl\u00e1usula de cobertura CDW. Es obligatorio contar con seguro CDW, el cual puede ser contratado directamente con Compa\u00f1\u00eda de\u00a0\u00a0 Renting T&amp;T. En forma alternativa, el Arrendatario puede demostrar que cuenta con dicho seguro con una tarjeta de cr\u00e9dito mostrando la documentaci\u00f3n pertinente, en cuyo caso deber\u00e1 dejar una garant\u00eda adicional seg\u00fan lo estipulado en cl\u00e1usula 9. Al contar con seguros externos, los cargos derivados de siniestros o accidentes ser\u00e1n cobrados en su totalidad al Arrendatario, quien deber\u00e1 solicitar los reembolsos con la compa\u00f1\u00eda de tarjetas de cr\u00e9dito que corresponda.<\/span><\/p>\n<p><span>El CDW contempla la cobertura de la responsabilidad civil en este Contrato hasta el valor de $200.000.000 pesos colombianos, para lo cual ser\u00e1 afectada la p\u00f3liza de seguros que Renting T&amp;T tenga contratada.<\/span><\/p>\n<p><span>Este seguro cuenta con un deducible por accidentes, p\u00e9rdida o da\u00f1o, el cual se aplica en todas las categor\u00edas de veh\u00edculo, quedando definido para autom\u00f3viles en $2.500.000 pesos colombianos y camionetas en $4.000.000 pesos. En caso de da\u00f1os menores se aplicar\u00e1 el cobro del menor valor entre el deducible y el da\u00f1o ocasionado. El valor del deducible ser\u00e1 responsabilidad del Arrendatario, bien sea que este haya incurrido o no en dolo o culpa en los hechos que ocasionaron los da\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><span>Sea que el arrendamiento se haya pactado con o sin cl\u00e1usula de cobertura CDW, el Arrendatario siempre ser\u00e1 exclusivamente responsable por las siguientes situaciones:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>De todo da\u00f1o causado al autom\u00f3vil o sus accesorios por el Arrendatario o por un tercero, expirado que sea el plazo del Contrato o la pr\u00f3rroga<\/li>\n<li>Los da\u00f1os causados a\/o por las cosas de dominio o que se hallen en poder del Arrendatario, incluso las cosas pertenecientes a terceros que se transporten en el veh\u00edculo<\/li>\n<li>La p\u00e9rdida de las especies referidas en la letra anterior, sea que ocurra antes, durante o despu\u00e9s de la devoluci\u00f3n del veh\u00edculo.<\/li>\n<li>Los da\u00f1os que se produzcan en contravenci\u00f3n a cualquiera de las obligaciones del Arrendatario bajo este<\/li>\n<li>Da\u00f1os que sufra el veh\u00edculo arrendado y que provenga de accidentes ocurrido por infracci\u00f3n a cualquier norma del tr\u00e1nsito o que implique la comisi\u00f3n de un delito o cuasidelito penal. Asimismo, cuando el conductor del veh\u00edculo arrendado se niegue a practicarse el examen de alcoholemia, est\u00e9 bajo la influencia de psicotr\u00f3picos, drogas no autorizadas o no contar con licencia de conducir adecuada u otro que corresponda.<\/li>\n<li>Gastos de rescate del veh\u00edculo luego de un accidente, tanto en territorio nacional o fuera del pa\u00eds, en caso de que haya responsabilidad del<\/li>\n<li>Robos, hurtos o p\u00e9rdidas parciales de accesorios del veh\u00edculo arrendado, salvo que se haya pactado un seguro adicional por la cobertura de estos<\/li>\n<li>Da\u00f1o de focos, parabrisas, neum\u00e1ticos y<\/li>\n<li>Todo da\u00f1o derivado de transitar en cualquier circunstancia por arenales, cursos de agua, r\u00edos, playas, lagos por terrenos no destinado al tr\u00e1nsito de veh\u00edculos motorizados, o en general tr\u00e1nsito por caminos o rutas no autorizadas. A su vez por el uso indebido o mala operaci\u00f3n del veh\u00edculo arrendado, confirmado por alg\u00fan taller autorizado de marca o por los talleres de Renting T&amp;T S.A.S. mediante un informe t\u00e9cnico.<\/li>\n<li>Los da\u00f1os sufridos por el veh\u00edculo arrendado cuando su conductor huye del lugar del<\/li>\n<\/ol>\n<p><span>PAQUETE DE COBERTURA PREMIUM: Exime al titular del Contrato del pago de deducible en caso de da\u00f1os al veh\u00edculo como resultado de colisi\u00f3n, robo, volcamiento y p\u00e9rdida total del veh\u00edculo. $0 deducible en caso de da\u00f1o a vidrios, luces, llantas y neum\u00e1ticos. Contempla a su vez protecci\u00f3n en caso de accidentes personales (PAI), y el triple de cobertura en relaci\u00f3n al CDW en caso de da\u00f1o a terceras personas. $0 deducible en caso de robo o p\u00e9rdida total. Este seguro no se encuentra disponible para veh\u00edculos categor\u00eda premium o lujo. El costo de la gr\u00faa en caso de rescate dentro del territorio nacional se encuentra incluido.<\/span><\/p>\n<p><span>EXCENTO DE DEDUCIBLE (SPCDW): Cobertura complementario a la cobertura del CDW, que contempla la eliminaci\u00f3n del deducible asociado s\u00f3lo en caso de da\u00f1os propios producto de un accidente, mientras no haya p\u00e9rdida total o volcamiento.<\/span><\/p>\n<p><span>PAI y SPAI: Seguros de protecci\u00f3n contra accidentes personales, que proveen cobertura en caso de gastos m\u00e9dicos, muerte accidental e incapacidad permanente. Contempla un deducible y tope de cobertura seg\u00fan condiciones del Contrato. Aplica deducible en caso de que los pasajeros no cuenten con Seguro M\u00e9dico o Isapre. Cubre a todos los pasajeros del veh\u00edculo hasta la capacidad m\u00e1xima determinada por el fabricante del veh\u00edculo.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>SLI (Supplement Liability Insurance): Cobertura adicional de Responsabilidad Civil ante terceros, complementario a la cobertura CDW. Provee cobertura adicional contra da\u00f1os a terceras personas teniendo una cobertura de 1.000.000.000 pesos colombianos para lo cual ser\u00e1 afectada la p\u00f3liza de seguros que Renting T&amp;T tenga contratada.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Cobertura contra robo (SPTHW): Elimina el deducible s\u00f3lo en el caso de robo del veh\u00edculo<\/li>\n<li>Cobertura contra volcamiento (SVALF): Elimina el deducible s\u00f3lo en el caso de volcamiento del veh\u00edculo<\/li>\n<li>Cobertura WWI: Cubre da\u00f1os a vidrios, focos y da\u00f1o de neum\u00e1ticos y llanta como resultado de un uso normal del veh\u00edculo.<\/li>\n<li>Cobertura SARA: Cubre robo, p\u00e9rdida y\/o destrucci\u00f3n de accesorios propios del veh\u00edculo, entendiendo como accesorio todo aquello que puede ser retirado del veh\u00edculo sin impedir su normal circulaci\u00f3n dentro de las normas del tr\u00e1nsito vigentes. Por ejemplo, antena, logos, tapa ruedas,<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>18.- DOMICILIO: Para todos los efectos derivados del presente Contrato de las acciones que puedan derivar de \u00e9l o del uso del veh\u00edculo que se da en arriendo, las partes fijan domicilio en la ciudad de Medell\u00edn, Colombia y se someten desde ya a la jurisdicci\u00f3n de sus tribunales de Justicia, renunciando para este efecto a cualquier fuero o privilegio que les asistiere. <\/span><\/p>\n<p><span>19.- Las presente Condiciones Generales del Contrato de Arrendamiento de Veh\u00edculos Motorizados<\/span> rigen desde su publicaci\u00f3n y <span>podr\u00e1n ser modificadas por Renting T&amp;T S.A.S. cuando lo considere necesario, sin necesidad de notificar al Arrendatario, siempre que las modificaciones no seas sustanciales. Se entender\u00e1 como modificaci\u00f3n sustancial para los efectos de este documento, aquellas que modifiquen obligaciones o creen responsabilidades adicionales a cargo del Arrendatario.\u00a0 <\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de tratamiento datos POL\u00cdTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRATAMIENTO EN MATERIA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES DE RENTING T&amp;T S.A.S.&nbsp; OBJETIVO DE LA POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO \u00a0Renting T&amp;T S.A.S., (en adelante \u201cRENTING\u201d), en su calidad de Responsable del Tratamiento de datos personales, comprometido con la seguridad de la informaci\u00f3n personal de sus usuarios, clientes, proveedores, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-171","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.13 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Rent a Car - Sitio web Europcar Colombia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/europcar-cp155.wordpresstemporal.com\/Europcar\/rent-a-car\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rent a Car - Sitio web Europcar Colombia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de tratamiento datos POL\u00cdTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRATAMIENTO EN MATERIA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES DE RENTING T&amp;T S.A.S.&nbsp; 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